Välj din enhet
Vilken mobil behöver hjälp?
Välj märke och modell. Den valda mobilen får en egen länk som går att spara och dela.
Vald mobilPixel 10 Pro XLReparationer och servicealternativ visas nedan.
Skärm och touch
Problem med glas, display eller touchfunktion.
- Sprucken skärm eller trasigt glas
- Svart bild eller flimrande display
- Touch fungerar delvis eller inte alls
- Linjer, färgfel eller döda pixlar
Batteri och ström
När mobilen laddar ur snabbt eller inte startar stabilt.
- Batteriet tar slut ovanligt snabbt
- Mobilen stänger av sig vid hög batterinivå
- Svullet batteri
- Enheten startar inte
Laddning och kontakt
Felsökning av laddningsport och laddningsproblem.
- Laddar bara i en viss vinkel
- Laddar långsamt eller inte alls
- Glapp eller smuts i laddningsporten
- Trådlös laddning fungerar inte
Kamera och blixt
Problem med fram- eller bakkamera och kamerafunktioner.
- Kameran visar svart bild
- Kameran skakar eller fokuserar inte
- Trasigt kameralinsglas
- Blixten fungerar inte
Ljud och mikrofon
När samtal, högtalare eller inspelning inte fungerar normalt.
- Lågt eller inget samtalsljud
- Högtalaren sprakar
- Mikrofonen hörs dåligt
- Ingen ringsignal eller medieljud
Nätverk och anslutning
Felsökning av trådlösa anslutningar och signalproblem.
- Wi‑Fi ansluter inte
- Bluetooth hittar inga enheter
- Svag mobilsignal
- GPS visar fel position
Vätske- och fuktskada
Kontroll och rengöring efter kontakt med vätska eller fukt.
- Mobilen blev blöt
- Fukt i kamera eller skärm
- Korrosion på interna delar
- Oregelbundna fel efter vätskekontakt
Knappar och vibration
Reparation av fysiska knappar och återkopplingsfunktioner.
- Strömknappen fungerar inte
- Volymknappar reagerar dåligt
- Hemknapp eller sidoknapp är trasig
- Vibration eller haptik saknas
Programvara och system
Hjälp med systemfel, uppdateringar och långsam mobil.
- Mobilen fastnar på logotypen
- Appar kraschar ofta
- Uppdatering misslyckas
- Enheten är ovanligt långsam
Data och överföring
Hjälp med flytt och säker hantering av data där det är möjligt.
- Överföring till ny mobil
- Säkerhetskopiering
- Återställning och konfigurering
- Problem med lagringsutrymme
Surfplattor
Service för iPad, Samsung Galaxy Tab och andra surfplattor.
- Skärm- och touchproblem
- Batteri och laddning
- Knappar och ljud
- Programvarufel
Bakglas och ram
Kosmetiska och strukturella skador på mobilens utsida.
- Sprucket bakglas
- Böjd eller skadad ram
- Löst kameraglas
- Skadade knappar eller SIM-hållare
Hittar du inte ditt fel i listan? Skicka ändå en förfrågan och beskriv problemet så återkommer vi efter bedömning.
Redo att skicka en förfrågan?
Välj tjänst och område i formuläret. Vi återkommer med nästa steg.
Öppna formuläret