Välj din enhet
Vilken mobil behöver hjälp?
Välj märke och modell. Den valda mobilen får en egen länk som går att spara och dela.
Vald mobilGalaxy Z Fold 7Reparationer och servicealternativ visas nedan.
Skärm och touch
Problem med glas, display eller touchfunktion.
- Sprucken skärm eller trasigt glas
- Svart bild eller flimrande display
- Touch fungerar delvis eller inte alls
- Linjer, färgfel eller döda pixlar
Batteri och ström
När mobilen laddar ur snabbt eller inte startar stabilt.
- Batteriet tar slut ovanligt snabbt
- Mobilen stänger av sig vid hög batterinivå
- Svullet batteri
- Enheten startar inte
Laddning och kontakt
Felsökning av laddningsport och laddningsproblem.
- Laddar bara i en viss vinkel
- Laddar långsamt eller inte alls
- Glapp eller smuts i laddningsporten
- Trådlös laddning fungerar inte
Kamera och blixt
Problem med fram- eller bakkamera och kamerafunktioner.
- Kameran visar svart bild
- Kameran skakar eller fokuserar inte
- Trasigt kameralinsglas
- Blixten fungerar inte
Ljud och mikrofon
När samtal, högtalare eller inspelning inte fungerar normalt.
- Lågt eller inget samtalsljud
- Högtalaren sprakar
- Mikrofonen hörs dåligt
- Ingen ringsignal eller medieljud
Nätverk och anslutning
Felsökning av trådlösa anslutningar och signalproblem.
- Wi‑Fi ansluter inte
- Bluetooth hittar inga enheter
- Svag mobilsignal
- GPS visar fel position
Vätske- och fuktskada
Kontroll och rengöring efter kontakt med vätska eller fukt.
- Mobilen blev blöt
- Fukt i kamera eller skärm
- Korrosion på interna delar
- Oregelbundna fel efter vätskekontakt
Knappar och vibration
Reparation av fysiska knappar och återkopplingsfunktioner.
- Strömknappen fungerar inte
- Volymknappar reagerar dåligt
- Hemknapp eller sidoknapp är trasig
- Vibration eller haptik saknas
Programvara och system
Hjälp med systemfel, uppdateringar och långsam mobil.
- Mobilen fastnar på logotypen
- Appar kraschar ofta
- Uppdatering misslyckas
- Enheten är ovanligt långsam
Data och överföring
Hjälp med flytt och säker hantering av data där det är möjligt.
- Överföring till ny mobil
- Säkerhetskopiering
- Återställning och konfigurering
- Problem med lagringsutrymme
Surfplattor
Service för iPad, Samsung Galaxy Tab och andra surfplattor.
- Skärm- och touchproblem
- Batteri och laddning
- Knappar och ljud
- Programvarufel
Bakglas och ram
Kosmetiska och strukturella skador på mobilens utsida.
- Sprucket bakglas
- Böjd eller skadad ram
- Löst kameraglas
- Skadade knappar eller SIM-hållare
Hittar du inte ditt fel i listan? Skicka ändå en förfrågan och beskriv problemet så återkommer vi efter bedömning.
Redo att skicka en förfrågan?
Välj tjänst och område i formuläret. Vi återkommer med nästa steg.
Öppna formuläret